Kasinobonusten suoramarkkinointi Suomessa 2027 – suostumus, peliesto ja kahden vuoden sääntö
Suomen lisenssikasino saa 1.7.2027 alkaen lähettää henkilökohtaista bonusmarkkinointia vain henkilölle, joka on antanut siihen nimenomaisen suostumuksen. Puhelinmyynti kielletään kokonaan, ja peliesto tai kahden vuoden passiivisuus voi katkaista suoramarkkinoinnin.
Rahapelilain 54 § tekee suoramarkkinoinnista erillisen suostumusasian eikä pelitilin avaaminen yksin riitä.
Mitä pidetään suoramarkkinointina?
Sähköposti, tekstiviesti ja muu henkilökohtaisesti osoitettu kampanjaviestintä kuuluvat käytännössä suoramarkkinointiin. Yleinen verkkosivun tarjous ei ole sama asia kuin yksittäiselle asiakkaalle lähetetty bonusviesti.
Puhelinmyynti kielletään kokonaan
Rahapelien suoramarkkinointi puhelimitse on kielletty. Kasino ei siis voi soittaa asiakkaalle tarjotakseen reload-bonusta, cashbackia tai ilmaiskierroksia.
| Tilanne | Saako bonusviestin lähettää? |
|---|---|
| Nimenomainen suostumus | Kyllä muiden ehtojen puitteissa |
| Ei suostumusta | Ei |
| Kaikkea pelaamista koskeva esto | Ei |
| Ei pelaamista kahteen vuoteen | Ei |
| Puhelinmarkkinointi | Ei |
Peliesto ohittaa vanhan suostumuksen
Jos pelaaja asettaa kaikkea pelaamista koskevan eston, operaattori ei saa jatkaa suoramarkkinointia hänelle. Pelikohtaisen eston jälkeen markkinointia saa kohdistaa vain sellaisiin peleihin, joita esto ei koske.
Kahden vuoden passiivisuus sulkee vanhan asiakaslistan
Jos henkilö ei ole pelannut toimiluvanhaltijan pelejä kahteen vuoteen, häneen ei saa kohdistaa rahapelien suoramarkkinointia. Vanhaa asiakkuutta ei siis voi käyttää pysyvänä markkinointilupana.
Bonus voi olla laillinen mutta markkinointi silti väärä
Itse bonuspelirahan rakenne ja sen markkinointitapa ovat eri kysymyksiä. Ilmaispelien ja alennusten kielto sekä Suomen tervetuliaisbonusten muutos koskevat tarjouksen rakennetta. 54 § koskee sitä, kenelle tarjous voidaan lähettää suoraan.
Yhteenveto
Vuoden 2027 bonusmarkkinoinnissa lupa lähettää viesti on yhtä tärkeä kuin bonuksen ehdot. Suostumus pitää olla nimenomainen, puhelinmyynti loppuu ja peliesto tai pitkä passiivisuus katkaisee henkilökohtaiset kampanjaviestit.